さすがの安定感。
ロイドはパーツ一つとってもしっかりしていますので
修理も大変しやすい。
|今回はわかりやすくソールに穴が開いたためオー ルソール
しゃきっとして気持ちいいくらい蘇ってくれました。
さらにいい雰囲気になって戻ってくるのを楽しみにしています！
｜最近気付いた当たり前の事実
しかし、
やっと昼間汗ばまない程度の気温になってくれました。
僕は汗かくと金属アレルギーでベルトのバックルでお腹がやられ、
今つけていないけれど指輪をつけていた指が後遺症なのか未だに
かゆいわボロボロになるわと、まあ大変です。
ひどいからやはり病院には行くのですが
病院によっては、
パッと見て「あ〜金属アレルギーですね、じゃあこの強めの薬処方しておきます」的なので終わり。
「おい！！」と思うこともしばしばで、
結局どこ行っても一緒でしょと思ってました。
その薬自体も調べたら、強くてあまり良くはないらしいし。
今回行った皮膚科の先生はしっかり見てくれて
こうしたほうがいい、ああしたほうがいい、この薬はこういう時つけて
とかちゃんと説明してくれたので、
「あ〜行ってよかった」と思ったのです。
実際ちゃんと治ったし。
でまあ、皆さんにはどうでもいい事を
こんな長々と書いておいて何が言いたいかというと
接客ってとても大事だよねっていう当たり前の事。
靴でいえばどうやったら一番最善か、
お客さんは何を求めてるか、
どういう不安があるのか
そこをしっかりと聞いて我々も一番良い方法を提案する。
「ここ直してください」
「わかりました」
「できあがりました」ハイ終了では、
今回の僕のような反応を引き起こすだけでしょう。
書いていると当たり前すぎて、
何をこんなスペース割いてまで書いてんだろうかと思うけれども
重要さを再認識したので自戒も込めて書いておきます。
それでは長くなりましたが、
良い週末となりますように。
店主 拝
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